先輩インタビュー

言葉には出さなくても運転手を信頼していることがよくわかります。

大内邦弘

66才  入社1年  現場専属運転手

社長が大学の後輩という縁があり入社しました。私の担当するデイサービスではモンスターペアレンツやクレーマーは少ないのですが、幼稚園や学習塾を担当している運転手の中にはありもしないクレームをつかられて困ってしまう事もよくあるようです。しかし社風なのか運転手管理する正社員は運転手を責めることなくクレーム処理をしています。言葉には出さなくても正社員が運転手を信頼していることがよくわかります。

私たちのような運転手と正社員が会食できる機会がよくあります。今まで運転手として働いてきた会社ではありえない事なので、最初の内は戸惑いましたがそのうち慣れてきて、現場での困ったことを相談すると正社員がすぐに取引先を訪問し改善してもらうようお願いしています。

大内邦弘

私たち運転手は取引先より雑用をお願いされることがしばしばあります。正社員はそれを分かっていて、運転手と会食し改善するポイントを聞き出しているようです。

日本一運転手を大切にする会社になる!というのが会社の目標と聞きました。大切にされると頑張ってしまう運転手の気持ちをよく理解している会社だと思います。

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